We willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij ons. Mocht je toch van gedachten veranderen of niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om je overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

Herroepingstermijn: De termijn voor herroeping bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde persoon, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, begint deze termijn op de dag van het sluiten van de overeenkomst, zoals bijvoorbeeld bij software-optimalisatie.

Hoe je kunt herroepen: Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je ons, Miniparts24, door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail) informeren over je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor de retour-optie in je klantaccount gebruiken.

Gevolgen van de herroeping: Als je deze overeenkomst herroept, betalen we je alle betalingen terug die we van jou hebben ontvangen, exclusief de verzendkosten. We betalen deze bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling van je herroeping hebben ontvangen en wij de goederen onbeschadigd retour hebben ontvangen.

Retourzending van de goederen: Je dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te sturen of te overhandigen. De directe kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Gelieve het retourformulier bij de retourzending te voegen. Je kunt het hier downloaden.

Uitsluiting van het herroepingsrecht: Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht voor bepaalde goederen, zoals verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, vervalt indien de verzegeling na levering is verwijderd.

We hopen dat je altijd tevreden bent met je aankoop bij Miniparts24. Voor vragen over het herroepingsrecht of over je aankoop staan we je graag te woord.